Načini plaćanja i uslovi prodaje

Dobrodošli na stranicu sa informacijama o uslovima kupovine i dostupnim načinima plaćanja na sajtu kuba.rs i u prodajnom salonu KUBA.

Kupovina kod nas je jednostavna i transparentna. Prodaja se obavlja u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti potrošača.

Načini plaćanja

Kupovinu možete obaviti putem internet prodavnice, telefonskim putem ili lično u našem prodajnom salonu.

1. Plaćanje u prodajnom salonu

U prodajnom salonu KUBA dostupni su sledeći načini plaćanja:

• gotovinsko plaćanje;
• plaćanje platnim karticama, u skladu sa mogućnostima i uslovima banke;
• plaćanje kreditnim karticama Banca Intesa na 12 mesečnih rata
• drugi načini plaćanja, ukoliko su dostupni u trenutku kupovine.

2. Plaćanje prilikom online kupovine

Prilikom kupovine putem sajta kuba.rs, dostupni su načini plaćanja navedeni u procesu poručivanja.

Uplata po predračunu
Nakon potvrde porudžbine kupcu se dostavljaju podaci potrebni za uplatu. Porudžbina se realizuje nakon evidentiranja uplate, odnosno u skladu sa dogovorenim uslovima.

Napomena: Dostupnost pojedinih načina plaćanja može zavisiti od vrste proizvoda, vrednosti porudžbine, načina isporuke i drugih uslova navedenih prilikom poručivanja.

Uslovi prodaje

1. Poručivanje

Porudžbine se mogu izvršiti:

• online putem sajta kuba.rs;
• telefonskim putem;
• lično u prodajnom salonu KUBA.

Nakon prijema online porudžbine, kupac dobija potvrdu porudžbine sa informacijama o naručenim proizvodima, količini, ceni, načinu plaćanja i isporuke.

Porudžbina se smatra prihvaćenom kada kupac dobije potvrdu porudžbine od strane prodavca.

2. Cene

Sve cene na sajtu kuba.rs izražene su u dinarima (RSD) i uključuju PDV, osim ako je drugačije jasno navedeno.

U sve cene navedene na sajtu kuba.rs, uključen je popust od 10,00% za avansno plaćanje. Avansno plaćanje podrazumeva sve vrste plaćanja osim odloženog plaćanja.

Prodavac zadržava pravo izmene cena i drugih uslova prodaje bez prethodne najave. Za kupca je merodavna cena koja je važila u trenutku potvrde porudžbine.

U slučaju očigledne greške u ceni ili opisu proizvoda, prodavac zadržava pravo da kupca obavesti o uočenoj grešci i ponudi mogućnost potvrde porudžbine po ispravnim uslovima ili otkazivanja porudžbine.

3. Dostava

Isporuka robe vrši se na teritoriji Republike Srbije, putem kurirske službe, prevoznika ili vozilom prodavca, u zavisnosti od vrste i količine robe, lokacije isporuke i prethodnog dogovora sa kupcem.

Rok i cena isporuke zavise od dostupnosti proizvoda, količine i mesta isporuke i biće navedeni ili potvrđeni kupcu prilikom poručivanja.

Za proizvode koji nisu trenutno dostupni na lageru, kupac će biti obavešten o očekivanom roku nabavke i isporuke.

4. Pravo na odustanak od ugovora

Potrošač koji kupuje robu putem internet prodavnice ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku propisanom Zakonom o zaštiti potrošača.

Pravo na odustanak ostvaruje se na način i pod uslovima propisanim važećim zakonom.

Troškove vraćanja robe, kada je to primenljivo, snosi potrošač, osim u slučajevima kada je zakonom drugačije određeno.

Pravo na odustanak ne primenjuje se na robu za koju je zakonom predviđen izuzetak od ovog prava.

5. Reklamacije

Kupac ima pravo da izjavi reklamaciju u slučaju nesaobraznosti robe, oštećenja ili drugog nedostatka, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Reklamacija se može podneti:

• elektronskim putem;
• telefonskim putem, uz dostavljanje potrebnih podataka;
• lično u prodajnom salonu.

Prilikom podnošenja reklamacije potrebno je navesti podatke o kupcu, broj porudžbine ili računa, opis problema i, kada je potrebno, dostaviti fotografije ili drugu dokumentaciju koja može pomoći u utvrđivanju osnovanosti reklamacije.

Reklamacije se rešavaju u rokovima i na način propisan važećim Zakonom o zaštiti potrošača.

6. Posebne napomene za keramičke pločice i drugu robu

Kupac je dužan da prilikom prijema robe proveri da li je ambalaža neoštećena i da, u meri u kojoj je moguće, proveri količinu i vidljiva oštećenja robe.

Kod keramičkih pločica preporučuje se da kupac pre ugradnje proveri nijansu, kalibar, ton, dimenzije, količinu i vidljiva oštećenja. Proizvod sa vidljivim nedostacima ne treba ugrađivati pre prijavljivanja problema prodavcu.

Nakon ugradnje proizvoda smatra se da je kupac imao mogućnost da izvrši pregled proizvoda, bez prejudiciranja prava potrošača koja proizlaze iz zakona.

7. Prodavac

Euro Adria d.o.o.

PIB: 110950043
MB: 21405302
Sedište pravnog lica: Zrenjaninski put 43, 11210 Palilula, Beograd
E-mail: euroadriasistem@gmail.com

KUBA prodajni salon:
Lužnička 2, Beograd

Telefon: +381 63 342 043
Telefon: +381 65 37 91 778

Za sva pitanja u vezi sa porudžbinama, plaćanjem, isporukom i reklamacijama, kupci mogu kontaktirati KUBA putem navedenih kontakt podataka.

Napomena: Ovi uslovi se primenjuju zajedno sa ostalim informacijama objavljenim na sajtu i važećim propisima Republike Srbije. U slučaju izmene zakonskih propisa, primenjuju se važeće zakonske odredbe.